Toimitusehdot Tmi Seija Wessman

www.heijastava.fi

Kaikulantie 23, 30100 Forssa
Y-tunnus 1565353-0
sähköposti: heijastava@gmail.com
puh. 0440350757

www.heijastava.fi
Tilaus vahvistetaan sähköpostilla.
Tilaajan pitää olla täyttänyt 18 vuotta.
Tuotteiden toimitus kaikkialle Manner-Suomeen.
Toimitukset Ahvenanmaalle eivät valitettavasti ole mahdollisia tullisäädösten vuoksi.

Käsittelemme tilaukset 1-3 arkipäivän kuluessa, jonka jälkeen tilaus lähtee kuljetukseen.
Pienet lähetykset lähetetään pikkupakettina postilaatikkoon.
Suuremmat lähetykset postipakettina noutopisteeseen.

Ilmainen toimitus kaikkiin verkkokaupan kautta maksettuihin tilauksiin.
Ilmainen palautus.
Perimme palautuksesta 10 € vain siinä tapauksessa, että tuote palautuu noutamattomana.

Kuluttaja-asiakkaalla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta.
Tuotteen pitää olla käyttämätön ja alkuperäistä vastaavassa kunnossa.
Voit tehdä peruutus- tai palautusilmoituksen Heijastava.fi-verkkokaupan Peruuta tilaus -lomakkeella: https://www.heijastava.fi/peruuta-tilaus/
Lomakkeen kautta voit ilmoittaa koko tilauksen peruutuksesta tai osittaisesta peruutuksesta/palautuksesta.
Kun ilmoitus on vastaanotettu, saat sähköpostiisi vastaanottovahvistuksen.
Asiakaspalvelu käsittelee ilmoituksen ja lähettää tarvittaessa tarkemmat palautusohjeet erikseen.
Mahdollinen maksunpalautus käsitellään sen jälkeen, kun ilmoitus ja palautus on käsitelty.
Jos unohdat noutaa paketin, niin veloitamme uudelleenlähetyskulut 10 €.
Veloitamme myös 10 €, jos hyvitämme ostoksen, koska paketti on jäänyt noutamatta.

Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun mikäli tuote on kadonnut, viallinen tai väärä.
Jos haluat tehdä peruutus- tai palautusilmoituksen, käytä ensisijaisesti Peruuta tilaus -lomaketta: https://www.heijastava.fi/peruuta-tilaus/
Lomakkeen käyttö ei poista muita lakisääteisiä tapoja tehdä peruutusilmoitus, kuten vapaamuotoista ilmoitusta sähköpostilla.